VOLVO verwerkt alle of een deel van de volgende categorieën persoonsgegevens:
Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer
Organisatiegegevens, zoals bedrijfsnaam, functie, werkplek, land
Rechtsgrond en doeleinden van de verwerking
VOLVO zal uw persoonsgegevens verwerken op basis van een van de volgende wettelijke gronden en voor de volgende doeleinden, zie ook verdere details hieronder.
Legitieme belangen. De legitieme belangen van VOLVO omvatten het belang om de dagelijkse activiteiten te beheren volgens wettelijke en eerlijke handelspraktijken, inclusief het beheren van de relaties met zakenpartners om contracten of samenwerkingsafspraken uit te voeren waarbij u of uw werkgever partij is en/of om de nodige stappen te ondernemen voordat een contract wordt afgesloten met u of uw werkgever. VOLVO moet bijvoorbeeld de taal van uw voorkeur kennen om in de dagelijkse activiteiten goed met u te kunnen communiceren.
In uitzonderlijke gevallen en alleen wanneer er geen andere rechtsgrond kan worden toegepast, kan VOLVO afzonderlijk om uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken voor de volgende doeleinden. Als uw toestemming is vastgelegd, heeft u altijd het recht om uw toestemming in te trekken, maar dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
VOLVO zal uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
Promotionele communicatie en marketingdoeleinden zoals het verzenden van de periodieke nieuwsbrief/tijdschriften van VOLVO, informatie over onze diensten, promotie- en advertentiemateriaal, uitnodigingen voor evenementen georganiseerd door ons of van externe bedrijven waarmee we samenwerken.
Doeleinden van enquêtes, zoals klanttevredenheidsonderzoeken, onderzoek naar de tevredenheid van dealers, onderzoek naar productkwaliteit, onderzoek naar procesverbetering.